'Wij zijn de Uber van het klantcontact' ... Opdrachtgevers die alleen betalen voor gerealiseerde interacties en rapportages En klanten die de best mogelijke service en antwoorden krijgen Dat is wat het revolutionaire klantcontactplatform ...
Hoe lang mag de klant op hulp wachten? ... minder voor hun eten willen betalen Het geeft maar aan hoe belangrijk het eerste deel van het wachtproces is Zelfs als de klant niet direct geholpen kan worden moet hij wel zo snel mogelijk te woord ...
Consumentenbond hamert op betalen per seconde hamert op betalen per seconde 25 februari 2014 Telecomproviders moeten telefoongesprekken op de seconde afronden in plaats van op de minuut De Consumentenbond is een nieuwe actie ...